Voiko hinauspalvelu auttaa, jos auto on ojassa Hämeenkoskella?

Tarvitsetko apua heti? Soita meille: 03 730 3700 — autamme vuorokauden ympäri, joka päivä vuodessa.

Hinauspalvelu auttaa myös silloin, kun auto on ojassa Hämeenkoskella. Hämeenkoski kuuluu Lahden Hinauspalvelun palvelualueeseen, ja autamme vuorokauden ympäri joka päivä vuodessa. Alla vastaamme yleisimpiin kysymyksiin siitä, mitä ojaan ajamisen jälkeen tapahtuu ja mitä se maksaa.

Miten nopeasti hinausauto saapuu syrjäisemmälle tielle Hämeenkoskella?

Hämeenkoski kuuluu Lahden Hinauspalvelun palvelualueeseen, ja saavumme paikalle vuorokauden ympäri joka päivä vuodessa. Syrjäisemmätkin tiet ovat meille tuttuja — yli 30 vuoden kokemuksella tunnemme Päijät-Hämeen tieverkoston hyvin. Soittamalla saat heti arvion saapumisajasta tilanteesi mukaan.

Saapumisaika riippuu lähtöpaikan etäisyydestä ja liikennetilanteesta. Hämeenkoski sijaitsee Päijät-Hämeen alueella, joka on kokonaisuudessaan palvelualuettamme. Kun soitat, kerromme rehellisesti, kuinka pian olemme paikalla.

Palvelemme normaalisti myös pimeällä, viikonloppuisin ja juhlapyhinä. Autopanne ei katso kellonaikaa, eikä palvelumme katso sitä myöskään.

Mitä hinauspalvelu tekee, kun auto on kaatunut tai juuttunut ojaan?

Kun auto on ojassa tai muutoin jumissa, ensisijainen tehtävämme on irrottaa ajoneuvo turvallisesti ja siirtää se pois tieltä. Käytämme tilanteeseen sopivaa kalustoa — vinssejä ja hinauspuomeja — jotka mahdollistavat ajoneuvon nostamisen ja vetämisen myös hankalista paikoista. Tämän jälkeen auto hinataan korjaamolle tai muuhun sovittuun paikkaan.

Ojasta pelastaminen on oma lajinsa. Ajoneuvon asento, maaperä ja ympäristö vaikuttavat siihen, miten työ tehdään. Hinauskuljettajamme arvioi tilanteen ensin ja valitsee oikean menetelmän, jotta auto saadaan irti turvallisesti ilman lisävaurioita.

Henkilöautot, pakettiautot, moottoripyörät ja muut kevyet ajoneuvot hoidamme tehokkaasti. Myös raskaampien ajoneuvojen, kuten kuorma-autojen ja linja-autojen, hinaus ojasta onnistuu — raskaan kaluston hinausautomme on varustettu vinssein, paineilmalaittein, vankoin tukijaloin sekä tehokkaalla hinauspuomilla.

Maksaako hinaus ojasta vakuutusyhtiölle vai itse?

Se, kuka maksaa, riippuu vakuutuksestasi. Monissa tapauksissa vakuutus kattaa hinauksen kustannukset joko kokonaan tai osittain ilman omavastuuta tai bonusmenetyksiä. Olemme vakuutusyhtiöiden yhteistyökumppani ja laskutamme suoraan vakuutusyhtiötä, joten sinun ei tarvitse hoitaa paperityötä itse.

Käytännössä toimimme näin:

1. Soitat meille ja kerrot tilanteesi
2. Selvitämme vakuutuksesi ehdot puolestasi
3. Hoidamme hinauksen ja laskutamme suoraan vakuutusyhtiötä
4. Sinulle jää mahdollinen omavastuu maksettavaksi, vakuutuksesta riippuen

Vakuutukset eroavat toisistaan — liikennevakuutus, kasko tai muu vakuutus saattaa kattaa hinauksen eri tavoin. Selvitämme tilanteesi mielellämme, jotta tiedät etukäteen, mitä maksettavaksesi jää.

Voiko tiepalvelu korjata auton paikan päällä Hämeenkoskella?

Monissa tilanteissa korjaamme auton suoraan paikan päällä, jolloin hinaus ei ole välttämätön. Puhjennut rengas, tyhjä akku, lukittu auto tai tyhjentynyt polttoainetankki ovat esimerkkejä tilanteista, joihin tiepalvelu voi auttaa ilman, että auto tarvitsee siirtyä korjaamolle.

Hämeenkoskella tiepalveluna hoidamme muun muassa nämä:

• Renkaanvaihto puhjenneeseen renkaaseen
• Apuvirran anto tai akun vaihto
• Ovien avaus lukkiutuneeseen autoon
• Tankin täyttö tyhjentyneen polttoaineen tilanteessa

Jos paikan päällä korjaaminen ei onnistu, auto hinataan korjaamolle. Arvioimme tilanteen saavuttuamme ja kerromme, mikä on paras tapa edetä. Tavoitteemme on löytää nopein ja käytännöllisin ratkaisu juuri sinun tilanteessasi.

Mitä kannattaa tehdä heti, kun auto menee ojaan?

Tärkein asia on varmistaa oma ja muiden turvallisuus ennen kuin teet mitään muuta. Pysy rauhallisena, tarkista, oletko loukkaantunut, ja poistu ajoneuvosta turvallisesti, jos se on mahdollista. Vasta sen jälkeen soita apua.

Toimi näin järjestyksessä:

1. Tarkista turvallisuus ensin. Jos epäilet loukkaantumista tai vaaraa, soita ensin hätänumeroon 112.
2. Laita varoituskolmio tielle, jos se on turvallisesti mahdollista, jotta muut kuljettajat näkevät tilanteen ajoissa.
3. Pysy turvallisessa paikassa ajoneuvon ulkopuolella, mieluiten kaukana ajoradasta.
4. Soita hinauspalveluun ja kerro sijaintisi mahdollisimman tarkasti. Mainitse tienumero, läheisten kylttien nimet tai muut maamerkit.
5. Odota rauhassa, äläkä yritä vetää autoa ojasta itse, sillä se voi aiheuttaa lisävaurioita.

Sijainnin kertominen on erityisen tärkeää syrjäisemmillä teillä Hämeenkosken alueella. Mitä tarkemmin osaat kuvata paikkasi, sitä nopeammin saavumme paikalle. Puhelimesi GPS-sijainti voi myös auttaa, jos et tiedä tarkkaa osoitetta.

Tarvitsetko hinausapua Hämeenkoskella? Soita meille heti. Autamme vuorokauden ympäri, joka päivä vuodessa.