Milloin hinausauto kannattaa tilata Lahdessa?

Hinausauto kannattaa tilata Lahdessa silloin, kun ajoneuvo ei enää liiku omin voimin tai sen siirtäminen on muutoin turvallista vain ammattikalustolla. Useimmissa tilanteissa ratkaisu on selvä: jos auto ei käynnisty, on kolhittu tai se on juuttunut paikkaan, josta se ei pääse ulos, hinausauto on oikea valinta. Alla käymme läpi yleisimmät tilanteet ja kysymykset, joita autoilijalla herää ennen puhelun soittamista.

Millaisissa tilanteissa hinausauto on ainoa vaihtoehto?

Hinausauto on ainoa vaihtoehto silloin, kun ajoneuvo on liikuntakyvytön eikä vikaa voida korjata tien päällä. Tyypillisiä tilanteita ovat vakava moottori- tai vaihteistovika, kolari, jossa auto on vaurioitunut ajokelvottomaksi, jumiutunut ajoneuvo ojassa tai hankalassa paikassa, sekä tilanteet, joissa rengas tai alusta on vaurioitunut niin pahasti, ettei ajaminen ole mahdollista.

Myös turvallisuus ratkaisee. Jos auto on pysähtynyt vilkkaalle tielle, tunneliin tai muuhun vaaralliseen paikkaan, nopea hinaus on sekä oma että muiden tienkäyttäjien etu. Tällaisissa tilanteissa ei kannata odotella tai yrittää korjata autoa itse liikenteen seassa.

Hoidamme henkilöautojen, mopoautojen, moottoripyörien ja pakettiautojen hinaukset Lahdessa ja koko Päijät-Hämeen alueella vuorokauden ympäri. Olipa panne sattunut Nastolassa, Hollolassa tai Heinolassa, saavumme paikalle nopeasti.

Voiko tiepalvelu korjata vian paikan päällä ilman hinaamista?

Kyllä, tiepalvelu korjaa monia yleisimpiä vikoja suoraan tien päällä ilman hinaamista. Puhjennut rengas, tyhjä akku, lukittu auto tai tyhjä polttoainetankki ovat tilanteita, joissa apu tulee luoksesi ja auto saadaan taas liikkeelle paikan päällä. Näissä tapauksissa hinaaminen ei ole tarpeen lainkaan.

Tiepalveluna hoidamme muun muassa seuraavat tilanteet suoraan tien päällä:

• Renkaanvaihto puhjenneesta tai vaurioituneesta renkaasta
• Apuvirran anto tai akun vaihto
• Auton ovien avaus lukitsemisen jälkeen
• Tankin täyttö polttoaineen loppuessa

Jos vika osoittautuu paikan päällä korjauskelvottomaksi, siirrymme sujuvasti tiepalvelusta hinauspalveluun. Auto hinataan suoraan korjaamolle, eikä sinun tarvitse järjestää erikseen uutta kuljetusta. Mahdollisuuksien mukaan korjaamme auton aina ensin paikan päällä, sillä se on sinulle nopein ratkaisu.

Kuinka nopeasti hinausauto saapuu Lahdessa?

Saapumisaika riippuu sijainnistasi ja vallitsevasta liikennetilanteesta, mutta palvelemme vuorokauden ympäri joka päivä vuodessa, myös viikonloppuisin ja juhlapyhinä. Lahdessa ja lähikunnissa saavumme tyypillisesti nopeasti, koska tunnemme alueen tiet ja toimimme koko Päijät-Hämeen alueella omasta tukikohdastamme.

Yli 30 vuoden kokemuksella olemme hoitaneet hinauksia kaikissa olosuhteissa, myös talvipakkasilla ja myrskyöinä. Nopea reagointi on meille arkipäivää, ei poikkeus. Kun soitat meille, kerrot sijaintisi ja tilanteesi, ja lähdemme liikkeelle välittömästi.

Jos olet epävarma sijainnistasi, kerro lähimmät tienviitat, kyltti tai kunta. Tunnemme Päijät-Hämeen kunnat Asikkalasta Sysmään ja Iitistä Mäntyharjulle, joten löydämme sinut myös syrjäisemmiltä teiltä.

Maksaako hinaus aina itse vai korvataanko se vakuutuksesta?

Hinausta ei aina tarvitse maksaa itse, sillä vakuutus saattaa kattaa kustannukset kokonaan ilman omavastuuta tai bonusmenetyksiä. Korvauksen saaminen riippuu vakuutuksestasi ja sen ehdoista, mutta monissa tapauksissa sekä hinaus lähimmälle korjaamolle että tiepalvelu kuuluvat vakuutuksen piiriin.

Olemme vakuutusyhtiöiden yhteistyökumppani ja laskutamme autopalvelutapauksissa suoraan vakuutusyhtiötä. Sinun ei tarvitse hoitaa paperityötä itse tai maksaa ensin omasta taskustasi ja hakea korvausta jälkikäteen. Selvitämme vakuutuksesi ehdot mielellämme puolestasi heti, kun soitat meille.

Muutama käytännön asia, joka kannattaa tietää:

• Laskutamme suoraan vakuutusyhtiötä, kun vakuutus kattaa palvelun
• Hinaus lähimmälle korjaamolle on monessa tapauksessa täysin omavastuuton
• Vakuutuksen korvauspiiri vaihtelee yhtiöittäin ja vakuutustyypeittäin
• Bonus ei yleensä laske tiepalvelu- tai hinaustapauksessa

Koska vakuutuksesta riippuu paljon, älä oleta etukäteen, ettei korvaus kuuluisi sinulle. Soita meille ja selvitetään tilanne yhdessä.

Miten hinausauto tilataan Lahdessa oikeaoppisesti?

Hinausauto tilataan Lahdessa yksinkertaisesti soittamalla meille suoraan. Se on nopein ja varmin tapa saada apu liikkeelle. Puhelun aikana kerrot sijaintisi, ajoneuvosi tyypin ja lyhyesti, mitä on tapahtunut, minkä jälkeen hoidamme loput.

Näin toiminta etenee käytännössä:

1. Siirry turvaan pois liikenteestä ennen kuin soitat
2. Laita varoituskolmio näkyviin, jos se on turvallista
3. Soita meille ja kerro sijaintisi mahdollisimman tarkasti
4. Kerro ajoneuvosi merkki, malli ja rekisterinumero
5. Kuvaile lyhyesti vika tai tilanne
6. Odota turvallisessa paikassa, kunnes saavumme

Jos vakuutuksesi kattaa hinauksen, selvitämme sen puolestasi puhelun aikana tai paikan päällä. Sinun ei tarvitse tietää kaikkia vakuutuksesi yksityiskohtia etukäteen.

Tiedämme, että autopanne on aina ikävä yllätys. Siksi olemme valmiina auttamaan nopeasti, ammattitaitoisesti ja ystävällisesti, vuorokauden ympäri joka päivä vuodessa.

Soita meille ja autamme sinut tilanteesta eteenpäin, oli kyse sitten pienestä tiepalvelusta tai täydestä hinauspalvelusta Lahdessa tai muualla Päijät-Hämeessä.